Error 691

Error 691 disebabkan oleh password dan username tidak dapat melakukan proses sinkronisasi,trouble dapat terjadi dari sisi pelanggan maupun dari system database telkom.


Kali ini saya sedikit menuliskan tutorial bagaimana caranya menangani error 691 pada saat melakukan dial speedy dari sisi pelanggan.

Ikuti langkah-langkah sebagai berikut :

1.Masuk ke control panel



2. cari intenet option

3. Klik dua kali kemudian keluar window baru pilih tab connection kemudian klik setup.

4. Setelah keluar window baru kamu pilih next.

5. Selanjutnya akan muncul window baru pilih next pilih connect to internet kemudian next.

6. Pilih set up my connection manually next.

7.Pilih connect using a broadband connection that requires a username and password.

8. Ketikkan nama untuk ISP “SPEEDY”



9. Masukkan username dan password speedy kamu,jangan lupa menambahkan @telkom.net setelah username contoh username 11111111111 jadi 1111111111@telkom.net masukkan password dan konfirmasi passwornya,selanjutnya klik next.



10.ceklist add a shortcut to this to my desktop untuk menampilkan shortcut speedy pada tampilan desktop kamu.



11.Setelah selesai akan keluar tampilan seperti gambar dibawah,kemudian klik connect.



Selamat mencoba semoga berhasil apabila masih belum terselesaikan juga,silahkan hubungi 147 untuk layanan speedy.

Read More..

Error 678 Dial Broadband

Error 678 disebabkan gangguan jaringan atau pengkabelan mulai dari rumah pelanggan sampai ke sto (sentral telkom otomat) daerah setempat,atau juga disebabkan modem dan komputer tidak dapat melakukan proses sinkronisasi,saya sedikit menjelaskan bagaimana menangani trouble error 678

1.Cek indikator Adsl pada modem

perhatikan lampu indikator link adsl pada modem sebelum kamu melakukan dial speedy.apabila menyala berarti sinyal speedy sudah sampai dari telkom ke rumah kamu.

2.rubah konfigurasi tcp/ip

masuk ke control panel lihat network conection kemudian lihat local area network (LAN) klik kanan pilih properties,seanjutnya kamu arahkan pada tcp/ip configuration.

masukkan ip 192.168.1.2(digit terakhir harus 2 karena biasanya angka 1 sudah dipakai untuk alamat ip modem)

subnet mask 255.255.255.0

default gateway 192.168.1.1

dns server 203.130.206.250

prefered dns server 202.134.0.155

klik ok dan close.

3.Ceking koneksi komputer dan modem

apabila kamu pengguna windows kamu bisa melihat koneksi modem dengan komputer dengan menggetikkan perintah "ping -t 192.168.1.1" tanpa tanda kutip.apabila pesan yang keluar reply fromXXXX artinya modem dan komputer sudah sinkron tapi apabila yang keluar request time out artinya komputer dan modem gagal melakukan proses sinkronisasi,maka kamu mulai lagi dari langka pertama.

3.Setting modem

tahap selanjutnya adalan mensetting modem,masuk ke browser kamu untuk melakukan setting modem.

ketikkan 192.168.1.1 pada browser ,alamat default browser berbeda-beda tergantung vendor dari modemnya.kamu bisa baca dari buku panduan modem.

saya juga menukisakan beberapa tutorial setting modem berbagai merk.

selamat mencoba.

Read More..